Für Ihre Vorbereitung
- Nach § 12 ArbSchG
- DGUV 110-002
- KI-Entwurf zur Prüfung
Typische Herausforderungen im Einzelhandel
Oft unterschätzte Gefährdungen
Heben & Tragen
Warenlieferungen einräumen, schwere Kisten bewegen – manuelle Lastenhandhabung ist Alltag im Einzelhandel.
Stolper- & Sturzgefahr
Verstreute Ware, nasse Böden bei Reinigung, Treppen zum Lager – berücksichtigen Sie Stolper- und Sturzgefahren.
Übergriffe & Bedrohungen
Ladendiebstahl, aggressive Kunden, Raubüberfälle – psychische Belastung und Verhaltensregeln.
Kassenarbeitsplatz
Ergonomie an der Kasse, Steharbeit, repetitive Bewegungen – oft den ganzen Tag an einem Platz.
Warum MeineUnterweisung für den Einzelhandel?
Praxisnah, für Verkäufer verständlich
Verkaufs-Szenarien
Warenverräumung, Kassentätigkeit, Kundenservice – Szenarien aus dem Verkaufsalltag.
Überfall-Prävention
Verhaltensregeln bei Raubüberfall und aggressiven Kunden – sensibel und professionell aufbereitet.
Einzelhandel-Bilder
KI-generierte Bilder aus Verkaufsräumen und Lagerbereichen.
Moderations-Notes
Speaker Notes mit Tipps für Filialleiter zur Unterweisung ihres Teams.
Schnell anpassbar
Bearbeitbare PPTX – ergänzen Sie filialspezifische Fluchtwege und Besonderheiten.
Zur fachkundigen Prüfung
Nach § 12 ArbSchG, DGUV Vorschrift 1, DGUV Regel 110-002 (Einzelhandel).
Häufige Fragen
Müssen auch Aushilfen im Einzelhandel unterwiesen werden?
Ja. Jeder Beschäftigte muss vor Aufnahme der Tätigkeit unterwiesen werden – auch Aushilfen, Minijobber und Saisonkräfte.
Werden Kassierer ergonomisch unterwiesen?
Ja, sofern in der GBU enthalten. Die KI erstellt Folien zu Sitzhaltung, Bildschirmposition und Pausengestaltung an der Kasse.
Deckt die Unterweisung auch Ladendiebstahl ab?
Ja. Verhaltensregeln bei Diebstahl und Überfall werden als Szenario dargestellt, mit klaren Handlungsanweisungen.
Eignet sich die Unterweisung für verschiedene Filialen?
Ja. Die Basis-Unterweisung gilt für alle Filialen. Fluchtwege und filialspezifische Besonderheiten ergänzen Sie in der PPTX.
Wie halte ich die Unterweisung bei Schichtbeginn?
Die kompakte Struktur eignet sich auch für 15-Minuten-Kurzunterweisungen. Wählen Sie die relevantesten Folien aus.